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Tradução automática: Mais uma novidade nas mensagens diretas do Instagram

O Instagram anunciou uma novidade que pode transformar a forma como os negócios interagem com clientes de diferentes partes do mundo: a tradução automática das mensagens diretas (DM’s). Com esta funcionalidade, &eacu

30 abril, 2025 Webhouse.pt Webhouse.pt Webhouse.pt

O Instagram anunciou uma novidade que pode transformar a forma como os negócios interagem com clientes de diferentes partes do mundo: a tradução automática das mensagens diretas (DM’s). Com esta funcionalidade, é possível comunicar com qualquer pessoa, independentemente do idioma, sem recorrer a aplicações externas.

Mas, o que significa isto para quem tem um negócio e utiliza o Instagram como canal de comunicação? Vamos explorar os impactos desta novidade!

Como é que funciona a tradução de mensagens no Instagram?

O novo recurso permite traduzir mensagens recebidas e enviadas diretamente na conversa. Para isso, basta pressionar a mensagem desejada e tocar em "Traduzir". A versão traduzida aparece logo abaixo da mensagem original, facilitando a compreensão e agilizando a conversa.

O impacto para os negócios

Esta nova funcionalidade traz vários benefícios para as empresas que utilizam o Instagram como canal de atendimento e vendas:

1. Abertura para mercados internacionais

Com a barreira linguística reduzida, é possível interagir com clientes estrangeiros de forma mais fluida, ampliando o público e criando novas oportunidades de negócio.

2. Atendimento mais ágil e eficaz

Em vez de perder tempo a copiar e colar textos em tradutores online, as empresas podem responder diretamente na conversa, melhorando a experiência do cliente e reduzindo o tempo de resposta.

3. Maior proximidade e personalização

Quando os clientes conseguem comunicar-se no seu idioma, sentem-se mais confortáveis e confiantes, aumentando as chances de conversão e fidelização.

Oportunidade para marcas que querem crescer

As DM’s do Instagram são uma ferramenta poderosa de comunicação e vendas. Com esta nova funcionalidade, os negócios têm a oportunidade de expandir a sua audiência sem limitações geográficas ou linguísticas.

Como tirar o melhor proveito desta novidade?

Para maximizar os resultados, é importante que as empresas estejam atentas a algumas boas práticas:

  • Responda rapidamente: a agilidade no atendimento é essencial para garantir a satisfação do cliente.
  • Personalize as respostas: mesmo com a tradução, mantenha um tom autêntico e próximo.
  • Monitorize a precisão das traduções: as ferramentas automáticas podem ter falhas, por isso, reveja sempre o contexto da conversa.

A nova funcionalidade de tradução nas DM’s do Instagram é uma grande vantagem para quem tem um negócio online. Ao permitir interação em múltiplos idiomas sem esforço adicional, esta ferramenta facilita a expansão para novos mercados e melhora a experiência dos clientes.

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A internet desenvolve-se e renova-se ao micro segundo, tornando a verdade de agora, informação desatualizada daqui a minutos, horas ou dias. Daí que todas as informações presentes neste artigo são consideradas válidas e atualizadas à data da sua publicação.

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