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Politica de Privacidade

1.Âmbito geral

A Capitulos e Enigmas, Tecnologias de informação, Lda., com sede na Avenida Portas do Minho, 9001, 4760-708 Vila Nova de Famalicão, encontra-se registada na Conservatória do Registo Comercial da Trofa com o número único de Matricula e NIPC (número identificação pessoa colectiva) 513983929, com o capital social de € 2.500,00.

A Capitulos e Enigmas, Tecnologias de informação, Lda., adiante designada apenas por Webhouse é responsável por este website. A presente política de privacidade abrange este website, assim como outros meios que mencionem a dita política.

A privacidade do Utilizador é importante para a Webhouse.

A Webhouse compromete-se a respeitar a privacidade do Utilizador e a processar os seus dados pessoais de uma forma cuidadosa e confidencial, de acordo com as leis aplicáveis. Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados.

A Webhouse reserva-se o direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas. O Utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente.

2.Consentimento

O preenchimento do formulário de pedido de contacto neste website ou em qualquer formulário da Webhouse, assim como o pedido de contacto ou orçamento para qualquer e-mail ou telefone da Webhouse é havido como indicação voluntária de dados e é entendido como uma declaração expressa de aceitação por parte do cliente à nossa politica de proteção de dados.

A Webhouse pode a qualquer momento modificar, adicionar ou eliminar qualquer uma das políticas de privacidade do seu website (www.webhouse.pt) através da atualização do conteúdo desta página.

3.Que tipo de dados são recolhidos pela Webhouse?

A Webhouse recolhe dados sobre os seus clientes, e respetivos colaboradores, nomeadamente nome, morada, nº de contribuinte, email e telefone(s).

4.Tempo de retenção dos dados

A Webhouse conserva os dados pessoais pelo período de tempo necessário à realização das finalidades que justificam a sua comunicação com o cliente. Em particular, poderão ser conservados até ao período de tempo necessário para efeitos de garantia e assistência, salvo indicação em contrário por parte do cliente.

5.Para que fins recolhe a Webhouse dados pessoais do Utilizador?

Os dados fornecidos pelo Cliente serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser utilizados pela Webhouse para marketing direto, gestão de cliente, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão e contencioso e deteção de fraudes.

6.A Webhouse utiliza os dados pessoais para Marketing Direto?

A Webhouse poderá utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado relacionado com produtos ou ofertas comerciais que possam ser do seu interesse, assim como inquéritos de satisfação. A Webhouse não vende nem negocia os seus dados.

O cliente autoriza expressamente a Webhouse a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, telefone, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. A Webhouse não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

7.Quem tem acesso aos dados pessoais do Utilizador?

A Webhouse não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais da Webhouse possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome da Webhouse, ou quando tal for exigido ou permitido por lei.

A Webhouse adotará as medidas de segurança para garantir que os seus funcionários ou colaboradores com acesso a dados pessoais recebam formação adequada ao seu correto processamento, com respeito pela presente política e pelas obrigações legais de proteção de dados. No caso de incumprimento, a Webhouse aplicará sanções disciplinares aos seus funcionários e colaboradores.

Sempre que a Webhouse divulgar os dados pessoais do Utilizador salvaguardará o cumprimento da Regulamento Geral de Proteção de Dados, nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o terceiro utiliza os dados recebidos somente para as finalidades especificadas, e em conformidade com os fins descritos nesta política, e que faz uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais do Utilizador contra tratamentos ilegais ou não autorizados bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.

8.Onde são guardados os dados do Utilizador?

A Webhouse guarda os dados dos seus clientes e Utilizadores nos seus servidores localizados em Portugal. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards elevados de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

9.Os dados do Utilizador estão seguros com a Webhouse?

A Webhouse tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativamente a processamento e acesso não autorizado.

A Webhouse implementa medidas de segurança adequadas para evitar a utilização não autorizada ou ilegal dos dados pessoais do Utilizador, bem como a sua perda, destruição, ou danificação. No entanto, a Webhouse não pode fornecer uma garantia absoluta relativamente aos dados do Utilizador.

A Webhouse protege a segurança dos dados pessoais através do uso de encriptação com certificado nos softwares que contêm dados pessoais, uso de password para acesso ao servidor; e limitação do acesso aos dados pessoais (por exemplo, acesso só aos funcionários ou trabalhadores da Webhouse que necessitem de lhes aceder para os fins acima descritos).

10.E quando há links no website?

O website da Webhouse pode conter links para outros websites e endereços de e-mail de empresas não pertencentes à Webhouse. A presente política de Privacidade não se aplica a esses websites e endereços de e-mail.

Se utilizar um link disponível neste website para outro website e fornecer dados pessoais nesse site, o processamento dos dados estará sujeito à declaração de privacidade desse website.

11.A Webhouse utiliza cookies no Website?

O website da Webhouse utiliza cookies em determinadas áreas.

Os cookies são ficheiros que armazenam informações no disco rígido ou browser do Utilizador, permitindo que os websites o reconheçam e saibam que já os visitou anteriormente.

O Utilizador pode configurar o seu browser para recusar os cookies, porém nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar corretamente.

Os cookies são utilizados para monitorizar e analisar a utilização do website, permitindo à Webhouse identificar e servir melhor o Utilizador.

A Webhouse não partilha cookies com terceiros, incluindo fornecedores externos de dados ou websites.

12.Quais os direitos do Utilizador no que respeita aos dados?

De acordo com Regulamento Geral de Proteção de Dados, enquanto titular dos dados tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, à sua retificação ou apagamento, à limitação do seu tratamento, ao direito de se opor ao tratamento, bem como o direito à portabilidade dos dados, nos casos e de acordo com o disposto na legislação aplicável. Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Caso deseje, a qualquer momento, atualizar os seus dados ou deixar de fazer parte da base de dados Webhouse poderá exercer esse direito, contactando-nos através dos seguintes meios:

Email: geral@webhouse.pt

Carta:
Capitulos e Enigmas, Tecnologias de informação, Lda.
Avenida Portas do Minho, 9001
4760-708 Vila Nova de Famalicão, Portugal

Atualizado em 25-05-2018

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