Num mundo cada vez mais digital, a presença online de uma empresa é essencial para atrair e fidelizar clientes. No entanto, muitos negócios cometem erros que afastam os consumidores e comprometem as vendas. Descubra os erros mais comuns e como evitá-los, para maximizar o potencial do seu negócio. 1. Website lento e desorganizado A velocidade e usabilidade do website são fundamentais para a experiência do utilizador. Se um website demora mais de três segundos a carregar, 53% dos utilizadores abandonam a página. Como evitar esta situação: otimize as imagens, utilize um bom servidor de alojamento e mantenha um design intuitivo. 2. Falta de presença nas redes sociais Os clientes esperam encontrar informações e interagir com as marcas nas redes sociais. A falta de atualizações ou de resposta aos comentários pode afastá-los. Como evitar este problema: publique conteúdos regularmente e interaja com os seus seguidores. 3. Descrições de produtos ou serviços pouco claras Os clientes querem informações detalhadas antes de fazer uma compra. Textos genéricos ou incompletos geram desconfiança. Como evitar este impasse: invista em descrições bem elaboradas, destacando benefícios e características. 4. Não responder a dúvidas e comentários  Se um cliente coloca uma questão e não obtém resposta, a probabilidade de comprar é reduzida drasticamente. Como evitar esta situação: tenha um sistema de atendimento eficaz, que dê rapidamente resposta aos seus clientes. Evitar estes erros pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso da sua presença online. Pequenos ajustes podem ter um grande impacto na retenção de clientes e  vendas. Quer otimizar a sua presença digital e garantir que os clientes permaneçam ligados ao seu negócio? A Webhouse pode ajudar! Descubra as melhores estratégias para aumentar a sua taxa de conversão e fidelizar clientes.