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Como o Google ordena os resultados de pesquisa

Esta é uma pergunta que talvez já tenha colocado, particularmente se é dono de uma empresa. Que critérios são utilizados pelo maior motor de busca para ordenar os resultados referentes a uma determinada pesquisa? To

05 maio, 2019 webhouse.pt webhouse.pt webhouse.pt

Esta é uma pergunta que talvez já tenha colocado, particularmente se é dono de uma empresa. Que critérios são utilizados pelo maior motor de busca para ordenar os resultados referentes a uma determinada pesquisa? Todos nós sabemos que dessa ordenação pode depender diretamente o volume de vendas de um negócio. Na verdade, não existe uma resposta completa a esta pergunta, uma vez que o parte dos mecanismos utilizador são secretos e a Google não os divulga. No entanto, existem alguns critérios conhecidos que enunciaremos ao longo deste artigo.

 

Ligações de/para outros sites

Frequentemente designados por "backlinks" estes são um dos fatores que historicamente têm um maior peso no posicionamento no Google de determinado site. Um backlink consiste num link, colocado noutro website para o seu. O Google vê isto como uma referência ou um voto de confiança desse site, pelo que, quantos mais tiver maior será a sua relevância no motor de busca. Para compreender melhor este conceito, vejamos um exemplo. Um autor publica um determinado livro técnico sobre arquitetura e este aparece referido na bibliografia de 10 outros livros da mesma área. Esta situação revela que o livro publicado, provavelmente será um bom livro a ler sobre o tema. É exatamente este princípio que o Google utiliza ao privilegiar sites com mais backlinks. Um backlink é como se fosse uma referência na bibliografia de um outro livro.

De notar que nem todos os backlinks têm o mesmo valor, assim como, nem todas as referências numa bibliografia de um livro o têm. Uma referência na bibliografia do livro mais popular do momento sobre arquitetura, não tem o mesmo valor de uma referência num livro desconhecido que teve uma tiragem muito baixa. A mesma situação se passa com os backlinks. Um backlink num site com muito tráfego e popular em determinado tema, é bem diferente de um backlink num site quase sem tráfego.

 

Frequência de atualização

A frequência de atualização de um site está também na origem de um dos fatores que o Google utiliza para posicionar os sites. Um site que não tem atualizações há mais tempo tenderá a ser prejudicado em relação a um site com atualizações recentes. Seguindo o exemplo acima descrito, o mesmo se aplica a um livro técnico que foi editado há 10 anos em relação a um que foi editado este ano. Se um leitor estiver a procurar um livro da área, provavelmente dará mais prioridade ao livro mais recente.

O Google considera que sites sem atualizações recentes pode já não ter as informações atualizadas, o negócio até pode já nem existir, pelo que prejudica o seu posicionamento. Por isso mesmo, muitas empresas estão cientes disso e têm o cuidado de ir produzindo conteúdo relevante para o seu publico, ao longo do tempo. Assim mantém o interesse dos potenciais clientes, dos clientes atuais e melhoram o seu posicionamento no Google.

 

Antiguidade do domínio

Outro fator que sempre demonstrou alguma relevância, na hora de priorizar um site pelo Google, é o da antiguidade do domínio em causa. Domínios mais antigos costumam ser vistos como de maior confiança. Voltando ao exemplo dos livros, será como um autor que já escreve livros há muitos anos, ou um autor que escreveu o seu primeiro livro há uns meses. Do ponto de vista do leitor, o autor com um histórico maior, terá mais relevância. Este critério é aplicado da mesma forma pelo Google, ao considerar que um site mais antigo poderá ter mais relevância. De notar que se o site for antigo, mas nunca tiver tido atualizações, esse já poderá ser um fator de despromoção, tal como foi descrito no parágrafo anterior.

A internet desenvolve-se e renova-se ao micro segundo, tornando a verdade de agora, informação desatualizada daqui a minutos, horas ou dias. Daí que todas as informações presentes neste artigo são consideradas válidas e atualizadas à data da sua publicação.

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Porque é que o seu website não aparece no Google?

Ter um website é um passo essencial para qualquer negócio que quer marcar presença online. No entanto, muitos empreendedores sentem frustração ao perceber que, mesmo com um website aparentemente bem construído, os visitantes simplesmente… não chegam. A verdade é que ter um website não é o suficiente — é preciso que as pessoas o encontrem. E, para isso, existe uma palavra-chave: SEO. O que é o SEO e por que razão é tão importante? SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de estratégias que permite melhorar o posicionamento de um website nos motores de pesquisa, como o Google. Quando alguém procura por um serviço ou produto que o teu negócio oferece, o ideal é que o seu website apareça nos primeiros resultados. Se isso não acontece, a sua marca passa despercebida — mesmo tendo um bom website. Um bom SEO não é magia — é técnica, consistência e estratégia. As principais causas de um website “invisível” no Google Se o seu website não aparece nos resultados de pesquisa, algumas das causas podem ser: A falta de palavras-chave relevantes: o conteúdo do website precisa de estar alinhado com os termos que os potenciais clientes pesquisam.   Ausência de conteúdo otimizado: não basta ter uma página de apresentação. É necessário oferecer conteúdo útil, atualizado e bem estruturado.   Problemas técnicos no website: lentidão, erros de navegação, links inacessíveis e falta de compatibilidade com dispositivos móveis prejudicam o posicionamento.   Não ter backlinks: ou seja, outros websites de confiança que apontam para o seu.   Website não indexado: por vezes, o website nem sequer aparece no Google porque não está devidamente configurado para ser indexado. Estratégias simples para tornar o website mais visível Criação de conteúdos estratégicos: blogues, páginas de serviço e FAQs com foco nos obstáculos do cliente. Otimização de títulos, descrições e URLs: pequenas mudanças podem gerar grandes resultados.   SEO local: incluir localização nos conteúdos e no Google Business Profile.   Atualizações frequentes: mostrar ao Google que o website está ativo e em evolução.   Análise de métricas: identificar o que está a funcionar (e o que não está) para tomar decisões informadas.   Na Webhouse, ajudamos empresas a otimizar os seus websites para que deixem de ser apenas bonitos — e passem a ser também encontrados. Fale connosco e descubra como é que pode destacar-se nos motores de pesquisa.

Fim dos influenciadores? O TikTok lança um novo recurso de IA

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Clientes fiéis — O verdadeiro ativo do seu negócio

Num mercado cada vez mais competitivo, muitas empresas concentram os seus esforços na aquisição de novos clientes, esquecendo-se de um elemento crucial para o sucesso a longo prazo: a retenção de clientes. Manter os clientes existentes é tão, ou até mais importante do que atrair novos, pois clientes fiéis não só garantem receitas recorrentes, como também se tornam promotores da marca. Por que razão é que a retenção de clientes é essencial? A retenção de clientes refere-se à capacidade de uma empresa em manter os seus clientes ao longo do tempo, incentivando compras repetidas e fortalecendo o relacionamento. Segundo a Amazon Ads, uma estratégia eficaz de retenção promove a lealdade à marca, resultando em compras recorrentes e contribuindo para a expansão do negócio.  Para além disso, estudos indicam que reter clientes existentes é mais económico do que adquirir clientes novos. Clientes satisfeitos tendem a gastar mais e a recomendar a marca a outros, ampliando o alcance da empresa de forma orgânica. Benefícios da fidelização de clientes Redução de custos: Manter clientes existentes é mais económico do que atrair clientes novos, reduzindo assim os custos de marketing e vendas. Aumento do valor do tempo de vida do cliente (CLV): Clientes fiéis tendem a gastar mais ao longo do tempo, aumentando a rentabilidade. Marketing boca-a-boca: Clientes satisfeitos recomendam a marca a amigos e familiares, atraindo consequentemente novos clientes de forma orgânica. Feedback valioso: Clientes recorrentes fornecem insights importantes para melhorias de produtos e serviços. Estratégias eficazes para reter clientes Excelência no atendimento ao cliente: Oferecer um serviço de qualidade, personalizado e eficiente é fundamental para a satisfação do cliente. Programas de fidelidade: Recompensar clientes fiéis com descontos, ofertas exclusivas ou pontos acumulativos incentiva a repetição de compras. Comunicação constante: Manter os clientes informados sobre novidades, promoções e conteúdos relevantes fortalece o relacionamento. Personalização da experiência: Utilizar dados para oferecer recomendações e ofertas personalizadas aumenta a relevância da marca para o cliente. Pós-venda eficaz: Acompanhar o cliente após a compra, garantindo a sua satisfação e resolvendo possíveis problemas, demonstra comprometimento. Métricas para avaliar a retenção de clientes Taxa de retenção de clientes (CRR): Indica a percentagem de clientes que permanecem ativos num determinado período. Valor do tempo de vida do cliente (CLV): Estima o lucro líquido que um cliente gera durante o seu relacionamento com a empresa. Net Promoter Score (NPS): Analisa a probabilidade de um cliente recomendar a marca a outras pessoas. Investir na retenção de clientes é investir na sustentabilidade e crescimento do negócio. Clientes fiéis não só garantem receitas consistentes, como também se tornam defensores da marca, contribuindo para a sua reputação e expansão. Portanto, é essencial que as empresas desenvolvam estratégias eficazes para manter e fortalecer o relacionamento com os seus clientes. Na Webhouse, compreendemos a importância da fidelização de clientes para o sucesso do seu negócio. Oferecemos soluções personalizadas de marketing digital que ajudam a criar relacionamentos duradouros com os seus clientes. Contacte-nos para saber como podemos ajudá-lo a fortalecer a sua base de clientes e impulsionar o crescimento da sua empresa.

Autenticidade em tempos de IA — Como manter a essência da sua marca

Com o avanço da inteligência artificial na criação de conteúdo, surge o desafio de manter a autenticidade e a conexão humana nas comunicações da sua marca. É essencial encontrar um equilíbrio entre a eficiência tecnológica e a preservação da identidade da marca. O impacto da IA no marketing de conteúdo A IA permite a produção rápida de conteúdo, mas pode resultar em mensagens genéricas e sem personalidade. Embora seja uma ferramenta poderosa, a utilização excessiva pode afastar o público, que procura conexões reais e significativas. Riscos de perder a autenticidade Conteúdos excessivamente automatizados podem desinteressar o público, que geralmente é atraído por marcas próximas e mais íntimas. A falta de uma voz humana pode tornar a comunicação fria e impessoal, prejudicando a relação com os clientes. Estratégias para manter a autenticidade Utilizar a IA como ferramenta auxiliar, mas não como uma substituta: A IA deve apoiar a criação de conteúdo, mas não deve substituir completamente a intervenção humana. Incluir histórias e experiências reais nos conteúdos: Partilhe casos reais, testemunhos e experiências que reflitam a realidade da marca. Manter a voz e os valores da marca em todas as comunicações: Assegure-se de que o conteúdo gerado alinha-se com a identidade e missão da empresa. Fomentar a interação e o feedback do público: Encoraje os clientes a partilhar as suas opiniões e experiências, criando um diálogo genuíno. A autenticidade continua a ser um dos pilares mais importantes para construir relacionamentos duradouros com o público. Mesmo com a utilização de IA, é essencial preservar a essência da marca. Na Webhouse, combinamos tecnologia e criatividade para criar conteúdos autênticos que ressoam com o seu público. Fale connosco para desenvolver uma estratégia de conteúdo alinhada com os valores da sua marca.

Branding pessoal — A chave para se destacar no mercado digital

Num mundo cada vez mais conectado, construir uma marca pessoal sólida tornou-se essencial para profissionais que desejam destacar-se e criar oportunidades. O branding pessoal é a forma como você se apresenta ao mundo, refletindo os seus valores, habilidades e experiências. O que é o branding pessoal? É a prática de promover-se a si mesmo como uma marca, destacando habilidades, valores e experiências únicas. Envolve a criação de uma identidade consistente que ressoe com o público-alvo, diferenciando-se da concorrência. Importância no ambiente digital Uma presença online consistente e autêntica pode abrir portas para novas oportunidades profissionais e fortalecer a credibilidade. Com as redes sociais e plataformas digitais, é possível alcançar um público vasto e construir uma reputação sólida. Passos para construir uma marca pessoal forte Definir objetivos claros e o seu público-alvo: Compreenda quem você é, o que deseja alcançar e para quem está a comunicar. Criar conteúdo relevante e de valor: Partilhe conhecimentos, experiências e insights que possam ajudar o seu público. Manter consistência na comunicação e imagem: Utilize uma linguagem e estética visual uniforme, em todas as plataformas. Interagir com a audiência de forma genuína: Responda a comentários, participe em discussões e esteja presente. Investir no branding pessoal é investir no seu futuro profissional. Uma marca pessoal bem construída pode ser o diferencial no mercado competitivo atual, abrindo portas e criando conexões significativas. A Webhouse está pronta para ajudá-lo a desenvolver e fortalecer a sua marca pessoal no ambiente digital. Contacte-nos para saber mais sobre os nossos serviços de marketing digital personalizados.
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